Syarat dan Ketentuan
Himpunan Perusahaan Penata Acara Seluruh Indonesia (HASTANA)
Daftar Isi
1. Ketentuan Umum 2. Definisi 3. Syarat Keanggotaan 4. Hak Anggota 5. Kewajiban Anggota 6. Biaya Keanggotaan 7. Kode Etik 8. Sanksi dan Pelanggaran 9. Pembatalan Keanggotaan 10. Kebijakan Privasi 11. Perubahan Ketentuan 12. Kontak1. Ketentuan Umum
Dengan mendaftar sebagai anggota Himpunan Perusahaan Penata Acara Seluruh Indonesia (HASTANA), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
- Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua jenis keanggotaan HASTANA
- Perjanjian ini mulai berlaku sejak tanggal persetujuan pendaftaran
- HASTANA berhak mengubah syarat dan ketentuan dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
- Anggota yang tidak menyetujui perubahan dapat mengajukan pembatalan keanggotaan
2. Definisi
- HASTANA: Himpunan Perusahaan Penata Acara Seluruh Indonesia
- Anggota: Perusahaan atau individu yang telah terdaftar resmi sebagai anggota HASTANA
- Wedding Organizer (WO): Perusahaan yang bergerak di bidang penyelenggaraan acara pernikahan
- Sertifikasi: Pengakuan resmi dari HASTANA atas kompetensi dan kredibilitas anggota
- Platform: Sistem digital HASTANA termasuk website, aplikasi, dan layanan online
- Event HASTANA: Kegiatan resmi yang diselenggarakan oleh organisasi
3. Syarat Keanggotaan
Untuk menjadi anggota HASTANA, calon anggota harus memenuhi persyaratan berikut:
Persyaratan Umum:
- Memiliki perusahaan yang bergerak di bidang wedding organizer atau event organizer
- Memiliki izin usaha yang sah (SIUP, NIB, atau dokumen serupa)
- Telah beroperasi minimal 6 bulan
- Memiliki minimal 1 portfolio acara yang telah selesai dilaksanakan
- Berdomisili di wilayah Indonesia
- Bersedia mematuhi kode etik HASTANA
Dokumen yang Diperlukan:
- Fotokopi izin usaha yang masih berlaku
- NPWP perusahaan (jika ada)
- Portfolio minimal 3 acara
- Surat rekomendasi dari klien (minimal 2)
- Pas foto direktur/pemilik perusahaan
- Logo perusahaan dalam format digital
4. Hak Anggota
Setiap anggota HASTANA berhak mendapatkan:
Hak Umum (Semua Jenis Keanggotaan):
- Sertifikat keanggotaan resmi HASTANA
- Akses ke direktori anggota untuk networking
- Informasi dan update industri wedding organizer
- Konsultasi dasar mengenai pengembangan bisnis
- Partisipasi dalam event dan kegiatan HASTANA
- Promosi melalui platform digital HASTANA
Hak Khusus Berdasarkan Tipe Keanggotaan:
- Gold Member: Akses workshop eksklusif, listing prioritas, diskon vendor 10%
- Platinum Member: Dedicated account manager, marketing premium, diskon vendor 20%
5. Kewajiban Anggota
Setiap anggota HASTANA berkewajiban:
- Membayar iuran keanggotaan tepat waktu sesuai dengan jenis keanggotaan
- Mematuhi kode etik dan standar profesional HASTANA
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang perusahaan
- Melaporkan perubahan data perusahaan dalam waktu 30 hari
- Tidak melakukan tindakan yang merugikan reputasi HASTANA
- Berpartisipasi aktif dalam kegiatan organisasi
- Memberikan testimoni atau review yang jujur untuk sesama anggota
- Menjaga kerahasiaan informasi internal HASTANA
- Mendukung visi dan misi HASTANA dalam memajukan industri wedding organizer
Penting untuk Diperhatikan
Keanggotaan HASTANA memberikan kredibilitas dan akses ke jaringan profesional, namun tidak menjamin kesuksesan bisnis. Setiap anggota tetap bertanggung jawab penuh atas operasional dan kualitas layanan perusahaannya masing-masing.
6. Biaya Keanggotaan
Struktur Biaya:
- Silver Member: Rp 500.000 per tahun
- Gold Member: Rp 1.000.000 per tahun
- Platinum Member: Rp 2.000.000 per tahun
Ketentuan Pembayaran:
- Pembayaran dilakukan di muka untuk periode 1 tahun
- Tidak ada pengembalian biaya keanggotaan kecuali dalam kondisi tertentu
- Telat pembayaran lebih dari 60 hari akan mengakibatkan suspend keanggotaan
- Perpanjangan keanggotaan harus dilakukan maksimal 30 hari sebelum expired
- Upgrade keanggotaan dapat dilakukan kapan saja dengan membayar selisih biaya
7. Kode Etik
Setiap anggota HASTANA wajib mematuhi kode etik berikut:
Profesionalisme:
- Memberikan layanan terbaik dengan standar kualitas tinggi
- Menepati janji dan komitmen kepada klien
- Bersikap jujur dalam promosi dan marketing
- Menggunakan kontrak yang jelas dan adil
Kolaborasi:
- Tidak melakukan praktik persaingan tidak sehat
- Saling mendukung sesama anggota HASTANA
- Berbagi informasi dan pengetahuan untuk kemajuan bersama
- Tidak mengambil klien sesama anggota dengan cara tidak etis
Integritas:
- Tidak terlibat dalam praktik korupsi atau suap
- Menghormati hak cipta dan kekayaan intelektual
- Menjaga kerahasiaan informasi klien
- Bertanggung jawab atas keputusan dan tindakan bisnis
8. Sanksi dan Pelanggaran
Jenis Pelanggaran:
- Ringan: Telat pembayaran iuran, ketidakhadiran dalam event wajib
- Sedang: Pelanggaran kode etik, memberikan informasi palsu
- Berat: Tindakan kriminal, merugikan reputasi HASTANA secara signifikan
Jenis Sanksi:
- Teguran Lisan: Untuk pelanggaran ringan pertama kali
- Teguran Tertulis: Untuk pelanggaran ringan berulang
- Skorsing Sementara: 1-6 bulan untuk pelanggaran sedang
- Pemberhentian Keanggotaan: Untuk pelanggaran berat
Mekanisme Pengaduan
Jika Anda mengalami masalah dengan sesama anggota atau ingin melaporkan pelanggaran kode etik, silakan hubungi komite etik HASTANA melalui:
- Email: etik@hastana.id
- Telepon: +62 21 1234 5678 ext. 3
- Form pengaduan online di website resmi
9. Pembatalan Keanggotaan
Pembatalan oleh Anggota:
- Dapat dilakukan kapan saja dengan pemberitahuan tertulis 30 hari sebelumnya
- Tidak ada pengembalian biaya keanggotaan yang telah dibayar
- Semua hak dan fasilitas anggota akan dihentikan setelah tanggal efektif pembatalan
- Sertifikat keanggotaan harus dikembalikan atau dinyatakan tidak berlaku
Pembatalan oleh HASTANA:
- Karena pelanggaran berat atau berulang
- Ketidakmampuan membayar iuran selama lebih dari 3 bulan
- Penutupan atau likuidasi perusahaan anggota
- Perubahan bidang usaha yang tidak sesuai dengan tujuan HASTANA
10. Kebijakan Privasi
HASTANA berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi anggota:
- Data pribadi anggota akan dijaga kerahasiaannya
- Informasi tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan
- Data hanya digunakan untuk kepentingan operasional HASTANA
- Anggota berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi
- HASTANA menggunakan teknologi keamanan untuk melindungi database
- Dalam direktori publik, hanya informasi bisnis yang ditampilkan
11. Perubahan Ketentuan
HASTANA berhak mengubah syarat dan ketentuan dengan prosedur sebagai berikut:
- Pemberitahuan perubahan akan dikirim kepada semua anggota
- Masa konsultasi publik selama 30 hari untuk masukan anggota
- Perubahan akan efektif 30 hari setelah pemberitahuan resmi
- Anggota yang tidak setuju dapat mengajukan pembatalan keanggotaan
- Versi terbaru akan selalu tersedia di website resmi HASTANA
12. Kontak
Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan, silakan hubungi:
Kantor Pusat:
Jl. Wedding Organizer No. 123
Jakarta Selatan 12345
Indonesia
Kontak:
Telepon: +62 21 1234 5678
Email: legal@hastana.id
Website: www.hastana.id
Dokumen ini merupakan bagian integral dari perjanjian keanggotaan HASTANA Indonesia.
Dengan mendaftar sebagai anggota, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi syarat dan ketentuan ini.