Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda Berikan:

• Data identitas perusahaan (nama, alamat, nomor telepon, email)
• Informasi pemilik/direktur (nama, foto, kontak)
• Dokumen legal (SIUP, NIB, NPWP)
• Portfolio dan karya perusahaan
• Informasi keanggotaan dan preferensi
• Komunikasi dengan customer service kami

Informasi yang Dikumpulkan Otomatis:

• Alamat IP dan lokasi geografis
• Informasi perangkat dan browser
• Aktivitas penggunaan website dan platform
• Cookies dan teknologi pelacakan serupa
• Log aktivitas sistem

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Tujuan Utama:

1. Memproses aplikasi keanggotaan dan verifikasi identitas
2. Menyediakan layanan dan fasilitas anggota
3. Komunikasi terkait keanggotaan dan event
4. Menyusun direktori anggota dan platform networking
5. Mengirimkan newsletter dan update industri
6. Memproses pembayaran dan administrasi keuangan

Tujuan Sekunder:

• Analisis dan peningkatan layanan
• Riset pasar dan tren industri
• Marketing dan promosi (dengan persetujuan)
• Keamanan dan pencegahan fraud
• Pemenuhan kewajiban hukum

3. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK akan membagikan informasi pribadi Anda, kecuali:

• Dengan persetujuan eksplisit: Untuk keperluan tertentu yang Anda setujui
• Informasi publik: Data bisnis yang dipublikasikan di direktori anggota
• Service providers: Vendor yang membantu operasional kami (dengan perjanjian kerahasiaan)
• Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh pengadilan atau otoritas berwenang
• Keamanan: Untuk melindungi hak dan keselamatan anggota lain

Partner Resmi:

Kami dapat berbagi informasi statistik anonim dengan partner bisnis untuk:

• Riset industri wedding organizer
• Pengembangan produk dan layanan baru
• Program kolaborasi yang menguntungkan anggota

4. Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak untuk:

1. Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
2. Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
3. Penghapusan: Meminta penghapusan data (dengan beberapa pengecualian)
4. Portabilitas: Meminta transfer data ke penyedia layanan lain
5. Pembatasan: Membatasi pemrosesan data untuk tujuan tertentu
6. Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk marketing langsung
7. Penarikan persetujuan: Menarik persetujuan yang telah diberikan

Cara Menggunakan Hak Anda:

Hubungi kami melalui email: privacy@hastana.id atau telepon: +62 21 1234 5678 ext. 2

5. Penyimpanan dan Retensi Data

Periode Penyimpanan:

• Data anggota aktif: Selama masa keanggotaan + 2 tahun
• Data keuangan: 10 tahun sesuai peraturan perpajakan
• Log sistem: 1 tahun untuk keperluan keamanan
• Komunikasi: 3 tahun untuk referensi layanan pelanggan
• Portfolio: Permanen (dapat dihapus atas permintaan)

Penghapusan Data:

Data akan dihapus secara aman setelah periode retensi berakhir atau atas permintaan Anda, kecuali jika ada kewajiban hukum untuk menyimpannya lebih lama.

6. Penggunaan Cookies

Jenis Cookies yang Kami Gunakan:

• Cookies esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website
• Cookies performa: Menganalisis penggunaan website
• Cookies fungsional: Mengingat preferensi Anda
• Cookies marketing: Menampilkan konten yang relevan (opsional)

Kontrol Cookies:

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser atau panel preferensi privasi di website kami. Menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

7. Transfer Data Internasional

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Dalam beberapa kasus, kami mungkin menggunakan layanan cloud internasional yang telah memenuhi standar perlindungan data:

• Provider cloud bersertifikat SOC 2 Type II
• Perjanjian pemrosesan data (DPA) yang ketat
• Klausul kontrak standar untuk transfer internasional
• Enkripsi data saat transit dan saat disimpan

8. Perlindungan Data Anak

Layanan HASTANA ditujukan untuk pelaku bisnis dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 18 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui:

• Pemberitahuan email kepada anggota terdaftar
• Pengumuman di website resmi HASTANA
• Notifikasi saat login ke akun anggota

Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan privasi yang baru.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi Data Protection Officer kami: